Программа развития «Коммерческая академия» позволит вам выстроить системную работу с клиентами в следующих направлениях:
  • Управление продажами
  • Продажи различным категориям клиентов
  • Высококачественный клиентский сервис

Модули программы настраиваются под задачи и бизнес Заказчика

ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

ОПИШИТЕ СВОЮ ЗАДАЧУ
Модули программы для руководителей отделов продаж
Системный подход к управлению
Коммуникация как инструмент руководителя
Переговоры для руководителей
Управление стандартами продаж и сервиса
Развитие партнерства с внешними и внутренними клиентами
Модули программы для сотрудников отделов продаж
Системный подход к продажам
Коммуникация в продажах
Мастер переговоров
Базовые навыки клиентского сервиса
Развитие партнерства с внешними и внутренними клиентами
Модули программы для сотрудников отделов клиентского сервиса
Системный подход к клиентскому сервису
Коммуникация в клиентском сервисе
Работа с претензиями и жалобами
Базовые навыки продаж при обслуживании клиентов
Развитие партнерства с внешними и внутренними клиентами

как строится процесс работы

1
Предварительное задание
2
Очные / онлайн сессии
3
Тест знаний
4
Практическое задание
5
Чат Telegram

ОБО МНЕ

  • Основатель и управляющий партнер консалтинговой группы FORTEM

  • Консультант по развитию людей и организаций

  • Master of Science in Human Resources Development

  • Сертифицированный эксперт по оценке руководителей

  • Практик по развитию навыков управления

  • Харизматичный вдохновляющий спикер

  • Увлеченный велотурист
ЗАДАЙТЕ мне СВОЙ ВОПРОС ПРЯМО В МЕССЕНДЖЕРЕ
Я на связи и постараюсь ответить Вам в максимально короткие сроки

КЕЙСЫ

    МНЕ ДОВЕРЯЮТ

    отзывы клиентов

    Мои сертификаты
    Я НА СВЯЗИ
    МОИ КОНТАКТЫ
    НАПИШИТЕ СВОЙ ВОПРОС